Compromiso Legal

Política de Privacidad

En EnergiaCol, la integridad de su información es el pilar de nuestra relación. Esta política detalla cómo protegemos y gestionamos sus datos personales bajo los más altos estándares de transparencia y cumplimiento normativo en Colombia.

Ley 1581 de 2012

Actualizado: 04 de Agosto, 2026

Recolección de Información

Recopilamos únicamente los datos personales estrictamente necesarios para facilitar la adquisición y entrega de nuestro suplemento de vitalidad. Esto incluye su nombre completo, dirección de envío en el territorio nacional, número de contacto y correo electrónico.

Esta información es capturada exclusivamente cuando usted interactúa voluntariamente con nuestra plataforma, ya sea al gestionar un pedido o al realizar consultas directas sobre la composición y el origen de nuestra fórmula. No solicitamos datos de naturaleza sensible que no guarden relación directa con la prestación logística de nuestro servicio.

Uso de los Datos

Los datos recolectados por EnergiaCol tienen finalidades específicas y limitadas:

/01 Gestión técnica, logística y administrativa de sus pedidos.
/02 Comunicación directa sobre el tránsito y estado de su entrega.
/03 Atención personalizada a requerimientos de soporte o información técnica del producto.
/04 Cumplimiento estricto de las obligaciones contables y tributarias bajo la legislación colombiana.

Protección de la Información

La seguridad es una constante en nuestra operación. EnergiaCol ha implementado protocolos técnicos de vanguardia y medidas administrativas rigurosas para salvaguardar su información contra cualquier intento de acceso no autorizado, alteración o pérdida.

El acceso a sus datos personales está restringido exclusivamente al personal de logística y soporte técnico que requiere dicha información para la correcta ejecución de sus funciones, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Derechos y Transparencia

Como titular de los datos, usted conserva el derecho inalienable de conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de su información de nuestras bases de datos en cualquier momento. Este proceso se gestiona de manera ágil a través de nuestros canales oficiales.

EnergiaCol no comercializa, alquila ni intercambia sus datos personales con terceros con fines publicitarios. La transferencia de datos se limita a aliados estratégicos (operadores logísticos y pasarelas de pago seguras) indispensables para completar su transacción.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos de hábeas data o realizar cualquier consulta sobre el tratamiento de su información personal, puede contactar a nuestro oficial de protección de datos:

Canal Electrónico [email protected]

Sede Administrativa

Carrera 15 # 98-05,
Bogotá, Colombia

EnergiaCol se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será notificado a través de este portal con su respectiva fecha de vigencia.

Claridad en cada paso.

Revise nuestras condiciones de servicio para una experiencia completa.

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